¿Cuáles son los costos de despacho?
El costo de despacho y envío se calcula en el checkout y depende del tamaño de producto.¿Cuáles son los tiempos de entrega?
Los productos se entregará en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Algunos productos tardan más días de fabrica, esta información la encontrarás en la descripción del producto.Devoluciones
¿Qué está cubierto por la garantía?
- Si el diseño, material o fabricación de tu producto está defectuoso, tienes derecho al cambio del producto.
- La garantía no cubre daños derivados del uso incorrecto o de la mala aplicación de productos suministrados.
- La prueba de compra (la boleta o confirmación de pago) es tu certificado de garantía. Si la reparación o sustitución no fuera posible, KENZA tiene derecho a repudiar el acuerdo y hacer la devolución de toda la suma cancelada por la unidad en cuestión
- Puedes ponerte en contacto con nosotros dentro de los primeros 14 días hábiles después de recibir tu producto para discutir la posterior manipulación.
- La devolución del pago será solicitado a la entidad financiera dentro de los 5 días hábiles después de recibir el producto en cuestionamiento. Los gastos de envío para el retorno será por cuenta del comprador.
- ¿Has comprado tu producto en otro lugar que no es nuestra tienda on-line?
- Por favor, ponte en contacto con la tienda correspondiente.
FATBOY
¿Como puedo limpiar mi Fatboy Original, Buggle-up, Headdemock o Outdoor?
- Con agua tibia y jabón neutro.
- El outdoor original tiene una bolsa extra adentro, por lo que se puede sacar la tela exterior y lavar en una lavadora.
¿Puedo cambiar la ampolleta de las lámparas?
- Las lámparas tienen una ampolleta LED diseñada sólo para nuestras lámparas. No necesitas cambiarla, tiene una batería que se carga con USB y es de alta durabilidad.
IXXI
¿De qué están hechas las láminas de IxxI?
- Las láminas de IXXI tienen 0,3 mm de espesor y están hechas de papel sintético de alta calidad. Este material es resistente al agua, resistente a los rayos UV y no se rompe ni se deforma.
- Sin embargo, la impresión puede decolorarse si se expone a la luz UV con mucha frecuencia.
¿Qué viene en el set de IXXI?
- Un set IXXI se entrega con las siguientes partes:
- Láminas con la impresión de IXXI
- Conectores (X e I)
- Una huincha de soporte
- Conectores Monos
- Cintas de doble contacto
- Tubo para ensamblar los conectores
- Manual
Nota: esto no aplica a la opción de recarga, que se utiliza para ordenar láminas adicionales.
¿Cuál es el tamaño de las láminas de IXXI?
- Los tamaños de las láminas de la colección de IXXI varían entre 20x20cm y 14x14cm
Colgando e Intercambiando
¿Cómo colgar un IXXI en la pared?
- El set de IXXI contiene todo un sistema de suspensión estándar: una huincha de soporte, conectores monos, cintas de doble contacto y pinches para fijar.
- Conecta todas las láminas IXXI y ajusta la huincha a la longitud que vas a necesitar.
- Une la huincha de soporte con las cintas de doble contacto para establecer el área donde colgará tu IXXI
- Por fin, se conecta el IXXI en la tira que cuelga. Visita nuestra demostración o nuestro manual.
¿Hay algún requisito para la superficie de la pared?
- Un IXXI se entrega con un sistema estándar colgante:
- Las cintas de doble contacto estampan mejor en una superficie lisa, limpia, dura y no porosa. Con los pinches, el IXXI se puede fijar en la capa de yeso, cemento, pintura rugosa o papel de vinilo.
¿Hay otras formas de adjuntar un IXXI a la pared?
- Se puede utilizar un riel de cortina estándar, de esta manera no será necesaria la huincha de soporte. Conecta las X (conectores) en la parte superior del IXXI y en el otro extremo del carril.
¿Cómo limpiar un IXXI?
- Las láminas se pueden limpiar con un paño húmedo, suave y un producto de limpieza.
- ¡Nota! Frota suavemente el material. Cuando hay demasiada presión durante la limpieza, la tinta puede ser borrada.